Não respondida

Meu nome continua negativado mesmo com acordo e pagamento feito

Simplic

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz uma negociação de divida da SIMPLIC pelo site do SERASA no dia 09/10, dei a entrada no mesmo dia e aguardei o prazo para retirada do nome do orgão de proteção, não ocorreu e a divida voltou a aparecer como negativada, entrei em contato com a SIMPLIC atraves de email enviando o comprovante de pagamento que gerou o protocolo *****, dando o prazo de retorno de até 7 dias, o prazo passou eu entrei em contato, e na ligação não me passaram mais prazo apenas informando que eles estavam vendo com a terceirizada que recebeu meu pagamento, e que eu teria que aguardar, porém todos os prazos já passaram e não me dão retorno e meu nome esta negativado por uma divida que tem acordo em andamento com a primeira parcela já paga.

Aguardo retorno

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