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Belo Horizonte - MG

05/01/2026 às 11:07

ID: 236626687

Não consigo entrar no site de nenhum jeito, não consigo ver se meu empréstimo foi pago ou não

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 13:59

Olá, Letícia, tudo bem?
Sou a Debora, do time da Simplic, estou aqui para te apoiar da melhor forma possível.

Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pela demora em nosso retorno. Sabemos o quanto é importante receber um posicionamento ágil e lamentamos qualquer transtorno causado.

Agradecemos o seu contato.

Após análise realizada identificamos que o seu atendimento foi realizado com sucesso e o boleto de janeiro já foi emitido. Agradecemos o seu pagamento.

Caso ainda esteja com erro no site, recomendamos o acesso através dos navegadores Google Chrome ou Mozilla Firefox, que são compatíveis com nosso site. Além disso, é importante que o navegador que está utilizando esteja atualizado.

Caso você tenha acessado a Simplic diretamente do ícone “Buscador do Google” na tela inicial do seu celular, basta clicar nos três pontinhos que aparecem no canto superior direito da tela e procurar a opção “Abrir no navegador”. Depois disso, escolha as opções Chrome ou Firefox, se disponíveis.

Se o erro ainda persistir, solicitamos que nos encaminhe uma foto ou um print screen (captura) da tela do celular ou computador para o e-mail [email protected]. Pedimos que nessa imagem, a página com erro do site Simplic e a barra de navegação (onde aparece o link simplic.com.br) estejam totalmente visíveis.

Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.

Atenciosamente,
Equipe Simplic