Não consigo usar o app Nubank para análise no site, embora a opção esteja disponível para alguns clientes.

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Belém - PA

03/06/2026 às 04:00

ID: 250408425

O site não libera a opção de usar o app Nubank para análise. Sendo que no próprio site diz opção de usar o banco Nubank para alguns clientes como faço pra ser um? Pois eu recebo meu dinheiro por lá. Em 2026 o site ainda não atualizou essa opção para todos, sendo que o Nubank é um banco que quase 100% dos brasileiros usam. Se possível, resolvam o meu problema.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 16:12

Olá, Igor! Tudo bem?

Sou a Beatriz, do time da Simplic, estou aqui para te apoiar e esclarecer a sua dúvida da melhor forma possível.
Agradecemos o seu contato!

Compreendemos o seu desejo de utilizar o Nubank, afinal, centralizar as movimentações em um banco que você já usa no dia a dia facilita muito as coisas.

Para te explicar como funciona essa dinâmica, como a própria mensagem do site indica, a opção de conexão com algumas instituições financeiras de fato ainda não está liberada para toda a nossa base de clientes. Essa liberação acontece de forma automática pelo nosso sistema, que avalia o perfil de cada simulação no momento do preenchimento para determinar quais bancos estão elegíveis para aquela proposta específica.

Isso significa que, se para a sua solicitação a opção do Nubank não apareceu, é porque o sistema seguiu os critérios automáticos das nossas políticas de crédito internas para o perfil do cadastro neste momento. Como é um processo 100% sistêmico, nós não conseguimos fazer uma alteração manual para incluir o banco de forma individual.

Atualmente, trabalhamos de forma ampla com os principais bancos tradicionais do mercado, mas a nossa ideia é continuar aprimorando a nossa plataforma para que, no futuro, essa funcionalidade com o Nubank seja expandida e mais perfis possam ter acesso a essa facilidade.

Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.

Atenciosamente,

Beatriz,
Equipe Simplic