Problemas com login

Question

Não estou conseguindo ligar no site da simplic pois meu cadastro é muito antigo, eu não lembro a senha e o e-mail utilizado eu já não tenho mais acesso.Gosyaria de mudar os dados pra eu poder entrar novamente, já que tenho um empréstimo pré https://******* em nenhum canal de atendimento de vocês eu co segui falar com alguém, o telefone dura 7 minutos e cai antes de eu ser atendido, o WhatsApp nunca consegue chamar o atendente e o e-mail óbviamente ninguém responde.
Me ajuda aí po.
Aguardo resposta

Accepted Answer

Olá, Robson! Tudo bem?
Eu sou Beatriz e vou te auxiliar!

Atualmente, estamos enfrentando um alto volume de comunicações em todos os canais, o que está resultando em tempos de espera mais longos. No entanto, nosso serviço de atendimento ao cliente está operacional. Lamentamos o transtorno.

Após análise, identificamos que conseguiu atualizar o seu e-mail e enviar um novo pedido para crédito. Infelizmente, neste momento não foi possível a aprovação do crédito.

Você pode preencher uma nova proposta a qualquer momento, mas para garantir uma melhor chance de aprovação, recomendamos que tente novamente após 30 dias.

Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.

Atenciosamente,

Beatriz Couto,
Equipe Simplic

Problemas com login

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