Simplic

Olá, Jaqueline!


Sou a Viviane, do time da Simplic e estou responsável pela tratativa da sua manifestação neste canal.


Agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Entendemos que imprevistos podem acontecer e, após um longo período de atraso, os valores atualizados podem gerar dúvidas.

Após análise, identificamos que seu contrato foi formalizado em julho de 2025.

Compreendemos sua possível discordância em relação aos valores apresentados em seu contrato, no entanto, as condições, incluindo taxas, encargos e demais informações contratuais, foram apresentadas no momento da contratação e podem sofrer atualização em caso de atraso.

Das 12 parcelas, 10 encontram-se em aberto há mais de 313 dias. Dessa forma, o saldo sofreu atualização em razão do período de inadimplência, conforme as cláusulas previstas contratualmente.

Através da mensagem privada, disponibilizamos a segunda via do contrato, contendo as condições da contração e os encargos aplicáveis.

Caso tenha interesse em regularizar a pendência, podemos verificar as opções de negociação atualmente disponíveis para o contrato.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Viviane S.
Equipe Simplic