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Reclamar dessa empresa

Itabirito - MG

26/05/2026 às 16:19

ID: 249745457

Na qualidade de procuradora de *****, ior meio desta reclamação, solicitar acesso integral aos documentos e informações referentes ao empréstimo no valor original de R$ 2.853,19, referente ao contrato ***** cuja contratação ocorreu sem disponibilização de cópia contratual.


Dados da operação:


Produto: Empréstimo Pessoal

Parcelamento: 09/12

Vencimento informado:05/04/2026

Valor da parcela: R$ 549,73


Diante da ausência de envio da documentação contratual e visando conferir a regularidade da operação, requer:


Cópia integral do contrato firmado;

Comprovante de assinatura eletrônica ou autorização da contratação;

Extrato completo da evolução do débito;

Planilha detalhada contendo:

valor liberado;

juros aplicados;

encargos cobrados;

saldo devedor atualizado;

parcelas pagas;

parcelas em aberto;

Demonstrativo do CET Custo Efetivo Total;

Histórico completo da operação;

Comprovante de depósito/liberação do valor contratado;


Informo que não recebei cópia do contrato no momento da contratação, motivo pelo qual solicito o envio integral da documentação para análise da legalidade e regularidade da cobrança realizada.


Requer-se que toda a documentação seja anexada diretamente na plataforma consumidor.gov.br, com resposta objetiva e detalhada.

Requer:

Cópia integral do contrato firmado;

Comprovante de assinatura eletrônica ou autorização da contratação;

Extrato completo da evolução do débito;

Planilha detalhada contendo:

valor liberado;

juros aplicados;

encargos cobrados;

saldo devedor atualizado;

parcelas pagas;

parcelas em aberto;

Demonstrativo do CET Custo Efetivo Total;

Histórico completo da operação;

Comprovante de depósito/liberação do valor contratado;


*****


OAB *****


Telefone para contato: *****