Solicitação de exclusão de cadastro e dados pessoais do site

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

23/08/2026 às 19:43

ID: 257178811

Gostaria de pedir pra vocês excluiem meu cadastro desse site. Nunca é oferecido emprestimo pra mim então eu gostaria de tirar meus dados desse sitw

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 09:19

Olá, Monike!


Sou a Viviane, do time da Simplic, e estou responsável pela tratativa da sua manifestação neste canal.


Agradecemos por entrar em contato, estou à disposição para dar continuidade ao seu pedido.

Realizei uma análise detalhada e identifiquei que houve cadastro vinculado ao seu CPF, porém não localizamos contratos formalizados ou valores liberados em seu nome. Verificamos apenas uma tentativa de solicitação de crédito em agosto de 2026, que não foi aprovada pelo sistema.

Como medida, registrei a solicitação de exclusão dos dados cadastrais vinculados ao cadastro identificado e o bloqueio definitivo para impedir tentativas de contratação em nossa plataforma.

O prazo para conclusão desse processo é de até 5 dias úteis.

Assim que recebermos o retorno da área responsável, retornarei o contato para posicioná-la da finalização do processo.

Permaneço à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível, caso tenha mais alguma dúvida.

Atenciosamente,
Viviane S.
Equipe Simplic

Consideração final do consumidor

24/08/2026 às 12:22

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10