Respondida

Reembolso

SindicoNet

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei a assinatura na plataforma coteibem, não foi como eu esperava, pois em 3 dias nenhum contato novo surgiu. Entrei em contato no whatsapp no número *****, porém eles não repassam o atendimento a um humano. A IA diz que registrou o pedido, porém ninguém retorna e eu precisava do reembolso.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. SindicoNet respondeu

    04/09/2026 às 10:42

    Olá, tudo bem?

    Agradecemos seu contato e sentimos que sua experiência não tenha correspondido ao que você esperava.

    Confirmamos que seu plano já foi cancelado e o valor pago foi integralmente estornado. Nada mais será cobrado.

    Explicamos, no atendimento, que empresas em início de jornada na plataforma costumam levar algum tempo para atingir o desempenho ideal e que ajustes no perfil e nas regiões de atuação influenciam diretamente nos resultados. Ainda assim, respeitamos sua decisão de encerrar o plano.

    Registramos também seu retorno sobre o atendimento via WhatsApp. Já estamos trabalhando para tornar o contato com nosso time humano mais rápido e simples.

    Ficamos à disposição e desejamos muito sucesso à sua empresa.

    Atenciosamente,

    Equipe SíndicoNet