Resolvido

Contato

SINGU

cidade: São Gonçalo

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O que aconteceu

Na verdade não estou insatisfeita com a plataforma envio esta reclamação como forme de contato com a Singu aplicativo de atividades de beleza, pois desde 03 de Outubro de ******* estou acessando o whatsapp e o robô deve estar mal configurado pois não me permite avançar e agendar meu teste sou maquiadora e esteticista facial, peço ajuda. Grata

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SINGU respondeu

    26/11/2024 às 18:25

    Olá Tatiane,

    Esperamos que você esteja bem.

    Tentamos contato pelo telefone cadastrado, mas sem sucesso. Por isso, enviamos um e-mail para orientar sobre o seu caso.

    Antes de tudo, pedimos desculpas pelo que aconteceu. Sabemos o quanto seu tempo é valioso e como é importante para você fazer parte do nosso time de especialista e valorizamos muito isso.

    Fique à vontade para responder o e-mail enviado ou solicitar contato via telefone caso tenha mais alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais sobre o processo.

    Muito obrigada pelo interesse em trabalhar com a gente, agradecemos pela compreensão e saiba que estou disponível para te apoiar, quando precisar.

    Atenciosamente,

    Daniela

  2. Consumidor respondeu

    27/11/2024 às 13:29

    Olá obrigada pelo retorno, meu telefone******* que também é whatsapp esta recebendo ligações normalmente. Para qual telefone posso entrar em contato para agendar um teste? Sou maquiadora e esteticista facial. Grata
  3. SINGU respondeu

    27/11/2024 às 14:00

    Olá Tatiane,

    Aqui é Dani conforme conversamos por telefone, informamos que seguiremos com a tratativa acordada.

    Para garantir sua clareza sobre os próximos passos, enviaremos detalhes adicionais para o seu e-mail cadastrado. Isso facilitará sua consulta e estará disponível para qualquer verificação futura.

    Fique à vontade para responder a este e-mail caso tenha mais alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais sobre o processo. Estamos aqui para ajudar.

    Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer assistência que você possa precisar.

    Atenciosamente,

    Daniela

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento bom, só precisam melhorar o chat bot para evitar situações como esta.

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