Respondida

Comprei curso ilimitado e recebi com 3 acessos

SINGULAR MIND

cidade: São Caetano do Sul

O que aconteceu

Comprei um curso ilimitado porem veio com tres acessos e os demais para compra , propaganda enganosa

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4

Interações da reclamação

  1. SINGULAR MIND respondeu

    22/10/2026 às 09:51

    Olá, Leticia!

    Analisamos o seu caso e gostaríamos de esclarecer que a divulgação mencionada se refere ao Manual do Terapeuta e não ao acesso ilimitado a todos os cursos da plataforma, modalidade que não oferecemos.

    Conforme verificamos em nosso sistema, não houve acesso aos conteúdos adquiridos. Após o seu contato, nossa equipe se colocou à disposição para auxiliar você a localizar o produto na plataforma e esclarecer eventuais dúvidas. No entanto, você optou pelo cancelamento da compra e sua solicitação foi atendida.

    O cancelamento foi efetivado e o reembolso já foi realizado.

    Permanecemos à disposição caso precise de algum esclarecimento adicional.