Respondida

Reclamação sobre curso online com promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e dificuldade de reembolso

SINGULAR MIND

cidade: Limeira

O que aconteceu

Comprei um curso desse Edneilson, o qual na aula ignaural, deu um de que é melhor que todos, que o curso dele ninguem ultrapassa, e que ninguem muda o jeito dele ser, arrogante, prepotente, que ele é o melhor no mercado. So se for o melhor que [Editado pelo Reclame Aqui], pois pedi reembolso e ele me enrolou de quinta ate hj. Entrei em contato com MEC, que não achou nada nesse nome, fiz BO de [Editado pelo Reclame Aqui], cada dia dava uma desculpa, ele a [Editado pelo Reclame Aqui] do time dele. Enfim a hora quie disse que havia falado no MEC ele imediatamente mandou o reembolso. O cara é [Editado pelo Reclame Aqui] e inventa inumras coisas dos alumnos. TODAS AS CONVERSAS estão printadas . [Editado pelo Reclame Aqui] de tudo;

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Interações da reclamação

  1. SINGULAR MIND respondeu

    14/09/2026 às 11:45

    Olá, Karina.

    A sua solicitação de cancelamento da Formação TAP, enviada em 05/09/2026 , foi recebida e acolhida por nossa equipe. No mesmo atendimento, confirmamos que o cancelamento seria efetivado com reembolso integral, conforme o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

    Em 08/09, o procedimento foi concluído. Os boletos em aberto foram cancelados, o valor pago como entrada foi estornado e o comprovante foi enviado a você. Não há valor pendente de devolução nem cobrança futura vinculada à matrícula.

    O cancelamento não foi negado nem condicionado em nenhum momento, e todo o atendimento está registrado.

    Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais.

    Atenciosamente, Singular Mind