Não respondida

Não recebo atendimento adequado do neurocirurgião e o convênio não resolve

Sistemas Planos de Saúde - SP

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom depois de alguns anos sendo mal atendido pelo convênio que é conivente com a conduta do médico neurocirurgião no qual só existe um mesmo por lá nunca chegou no horário sempre com atrasos prolongado e a mesma desculpa hoje não foi diferente teria uma consulta às 13:10 cheguei às 11:57 o doutor tinha consulta das 12:00 hrs pra frente sai do local às 12:50 ele como sempre não tinha chegado o pior que não adianta ficar para consulta pois com o atrasos dele o atendimento é horrível nem no rosto do paciente ele olha não pede uma fisioterapia ou acupuntura só sabe dizer que tem que fazer academia aumenta a dosagem dos remédios e pronto não gasta mais que três minutos de uma mal consulta por esse motivo fiz uma auditoria por e-mail não adiantou nada fui pessoalmente fazer o pedido de um novo especialista ficaram de responder em 10 dias úteis isso foi em 22/04/2026 até agora nenhuma resposta fazendo que por necessidade volte a passar pelos mesmos transtornos de sempre um doutor que não tem o mínimo de respeito com os pacientes e um convênio que compactua com o mesmo fiz uma cirurgia com ele sinto mais dores hoje do que antes fui fazer uma aplicação mas acabei indo embora do hospital pois pediram um jejum de 12:00hrs sem água quando cansado de esperar com muita sede liguei para o convênio que me disse que ele se atrasou pois estava fazendo em um paciente com diabetes mas sempre com desculpas a favor do médico nunca do paciente outra situação foi que passei em consulta com ele levei uma ressonância magnética pedida por um doutor que atendeu no mesmo lugar por um mês ele nem olhou pois no dia tinha como sempre chegado atrasado mandou que eu fizesse outra atualização iria mostrar no dia de hoje mas de verdade cansou essa situação acho que o convênio não pode obriga os pacientes só ter um mesmo especialista que não tem o mínimo de compromisso com horários se você chegar mais de 20 minutos atrasado na consulta você perde esperar por horas o atendimento não tem penalidade alguma será que está correto não pelo atraso de hoje mais por anos de atrasos na semana passada fiquei por mais de três horas esperando passar no ortopedista de joelho não fiz questão pois o doutor quando você entra no consultório dá atenção explicando oque fazer para sua melhora mas o neurocirurgião nem no rosto olha gostaria que alguma providência seja tomada a respeito também agradeço as pessoas do atendimento do 10 andar que por muitas vezes escutar reclamações que não tem nada haver com elas mais sempre com respeito aos pacientes pelo menos isso salva lá no sistema estou a espera da resposta que fiz sobre um médico consciente.