Estorno
Resolvido
São Paulo - SP
22/03/2024 às 13:21
ID: 185191721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem a noite, na data 21/03/*******, às 21 horas, comprei uma camisa, porém, da cor errada, resolvi cancelar, pois evitaria de esperar mais de dias para o produto chegar e ter que trocar, mandei mensagem, não fui respondido de quanto tempo o estorno iria cair na minha conta.
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 17:55
Olá Leo, boa tarde.
Tudo bem?
É um prazer falar contigo.
Acabei de encontrar seu pedido no sistema da Sjons Modas - https://*******
Acabei de reter o envio e preciso apenas tirar uma dúvida com você.
Consigo trocar a cor para você, basta me informar a cor desejada que já mudo no pedido atual e enviamos na segunda feira. Agora se realmente deseja a devolução do pix para efetuar a compra novamente com a cor desejada, basta sinalizar aqui o seu desejo que faremos a devolução do pix.
Aproveitando, vou deixar aqui o whatsapp do atendimento da Sjons Modas*******
Desde já agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Anderson Jose
Sjons Modas
Consideração final do consumidor
22/03/2024 às 19:47
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/03/2024 às 19:59
Foi um prazer ajudar.
Conte sempre com a Sjons Modas.