Respondida

Comprei autobronzeador e a válvula veio quebrada

Skelt Cosméticos

cidade: Balneário Camboriú

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O que aconteceu

Comprei o autobronzeador bifasio e a valvula para aplicar o produto veio quebrada. Impossível de usar

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Skelt Cosméticos respondeu

    04/11/2026 às 08:38

    Olá, Rosemary. Esperamos que esteja bem!

    Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, e estamos trabalhando para evitar que situações como essa se repitam.

    Entramos em contato com você de forma privada, para solicitar algumas informações importantes para a análise do caso.

    Ficamos no aguardo do seu retorno para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução o quanto antes.

    Agradecemos pela compreensão e reforçamos que seu relato é muito importante para nós.

    Atenciosamente,

    Equipe Skelt.

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