O que aconteceu
Comprei o autobronzeador bifasio e a valvula para aplicar o produto veio quebrada. Impossível de usar
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Skelt Cosméticos respondeu
04/11/2026 às 08:38
Olá, Rosemary. Esperamos que esteja bem!
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, e estamos trabalhando para evitar que situações como essa se repitam.
Entramos em contato com você de forma privada, para solicitar algumas informações importantes para a análise do caso.
Ficamos no aguardo do seu retorno para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução o quanto antes.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos que seu relato é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe Skelt.