O que aconteceu
Não recomendo o hidratante corporal urban beat da skelt!!!
Tenho esse hidratante corporal urban beat da skelt há mais ou menos 1 ano, quase nunca usava ele pois tenho outros hidratantes, mas cada vez que usava, percebia que estava mais vazio sem eu nem ter usado. Hoje foi a ultima vez que fui usar e me assustei pois estava praticamente no fim!! Simplesmente o produto evapora sozinho. Passei no meu corpo o que restou e ele simplesmente começou a esfarelar todo na minha pele! Tenho vários produtos, e todos ficam armazenados no mesmo lugar, e só com esse creme aconteceu isso. Está dentro da validade. Não recomendo.
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4Interações da reclamação
Skelt Cosméticos respondeu
04/11/2026 às 15:35
Olá, Karyna! Esperamos que esteja bem.
Primeiramente, sentimos muito pela experiência relatada. O comportamento descrito não é esperado do nosso Body Cream Urban Beat, e entendemos sua preocupação diante do ocorrido.
Entramos em contato com você de forma privada, para solicitar algumas informações importantes para a análise do caso.
Ficamos no aguardo do seu retorno para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução o quanto antes.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos que seu relato é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe Skelt