O que aconteceu
Comprei por on line algumas capas da empresa Skinbag, e uma delas veio no tamanho errado. Já tentei todos os contatos que a empresa oferece e não obtive resultado, Os meios oferecidos, não me retornam ou não completam o contato. Só quero trocar o tamanho da capa, e não consigo nenhum sucesso no contato com a empresa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
SkinBag respondeu
17/04/2022 às 15:06
Prezada Carla boa tarde!!!
Inicialmente pedimos desculpas pelo erro mencionado, tamanho errado das capas, de fato não deveria ter ocorrido.
Verifiquei em nosso e-mail, chat do site é WhatsApp e não localizei sua solicitação.
Os nossos meios de contato informados no site são constantemente acessados, peço por gentileza que nós reenvie para procedemos com a devida troca.
Telefone celular é WhatsApp*******
Telefone fixo*******
E-mail; *******
Inclusive vou te passar meu whatsapp direto,*******
Estou a disposição para resolver o mais breve possível.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Sim, Thiago foi muito gentil e me atendeu prontamente com eficiência.