Cancelamento Assinatura
Não respondida
Fortaleza - CE
12/05/2026 às 10:17
ID: 248393605
Estou tentando pelos meios disponíveis, telefone ***** e pelo site oficial, além do número de Whatsapp, cancelar minha assinatura SKY e não consigo finalizar o processo. Por telefone, a gravação não disponibiliza essa opção de cancelamento ou falar com atendente e desliga. Do mesmo modo, pelo whatsapp. No site, até aparece a opção CANCELAMENTO, porém, nada além da palavra CANCELAR ASSINATURA. E não há como clicar em cima. Em um outro número ***** tenho de entrar com um número de protocolo para que eu seja atendida. Ocorre que não tive sequer acesso a um. Gostaria que a empresa resolvesse isso o quanto antes.