Cobrança de pacote Sky Light não solicitado e falta de resolução após contato.
Não respondida
Jacareí - SP
04/09/2026 às 20:26
ID: 258264631
Fiz uma assinatura do pacote sky light e colocaram outro pacote mais caro que não solicitei e ninguém veio alterar e estou me cobrando a fatura com o valor do pacote que eu não assinei. Já entrei em contato 3 vezes com eles e mesmo assim ninguém resolveu nada.
Como segue em anexo a foto, o plano que assinei foi o pacote sky light no valor de 79,90 por 6 meses e com Amazon prime e sky + , mas o que instalaram foi o plano Super HD 2026 como mostra na outra foto que tem a instalação hj aqui na minha casa que EU NAO ASSINEI. E ainda estão me cobrando os dias desse pacote que eu não solicitei.