Cobrança indevida após desconto prometido pela SKY não ser aplicado
Resolvido
Antônio Prado de Minas - MG
10/07/2026 às 11:52
ID: 253576663
Em março eu fiz uma renovação de plano e foi oferecido pela SKY um desconto de r$ 300 diluído em seis parcelas de Março até setembro e a parcela seria de 272, ela foi para 222 foi concedido apenas um mês esse desconto e agora no mês 7 fatura que venceu no dia 7 de Julho está sendo cobrado 272 reais, eu tentei ligar várias vezes. Abrir várias protocolos e não consigo concluir o atendimento solicitando desconto para tá pagando a fatura, entendeu? Então eu queria registrar isso.
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 14:30
Cumpriu esse mês
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8