Cobrança indevida de dívida inexistente com a SKY
Não respondida
Cambuquira - MG
20/07/2026 às 16:34
ID: 254376711
Olá!
Recebi hoje no meu email uma notificação de um endereço chamado " acordo certo", que relata que eu tenho uma divida ativa na empresa SKY, de 79,90 reais.
Não fiz essa compra, nem sequer tenho aparelho desta empresa, pois até onde eu sei, para usá-la é necessário um aparelho. Reforçando: não tenho esse aparelho na minha casa e não fiz nenhuma assinatura dessa empresa.
Tenho assinaturas da disney plus, globo play, prime video e YouTube, onde sou bem satisfeita e não pretendo mudar. Tentei ligar para a empresa, mas o telefone não atende, e o WhatsApp tem opções onde eu não me encaixo.
Gostaria de pedir para retirarem essa divida, pois não sou eu quem a fiz.
Atenciosamente,
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