Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Teresina - PI

30/11/2024 às 20:39

ID: 203320753

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao tentar vincular minha assinatura sky para acessar os canais globo no app da Globo ou em qualquer outro app, como o Premiere e Globoplay, apresenta um erro no site da sky: Eita,algo deu errado.
Entrei em contato via ******* e me informaram que fizeram recentes alterações no processo de vincular contas que estão causando o erro, mas que não tem previsão para correção. Venho tentando há meses tentando fazer essa vinculação sem sucesso. Portanto, estou sendo impedido de usar um serviço que contratei e que pago bem caro por tal. O erro é claramente da operadora Sky, pois tentei vincular com outras operadoras e funcionou. Porque não realizar a vinculação via telefone se o sistema está com problema a tanto tempo? Solicito da operadora Sky celeridade para a resolução do problema.

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Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 19:10

Pra variar sem qualquer resposta da empresa. O melhor que faço é cancelar a assinatura e buscar outra operadora.

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Não

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