Fui cobrado multa de fidelidade indevida pela Sky
Não respondida
Florianópolis - SC
21/09/2026 às 10:42
ID: 259607147
Tenho contrato com a Sky desde fevereiro de 2023, e em novembro de 2025 fiz uma alteração no pacote de 2 pontos de tv para 1 ponto, não alterei o contrato e sim só diminui o pacote, sem gerar novo contrato, pois hoje 21/092026 solicitei o cancelamento da assinatura e me foi informado que será cobrada a multa por quebra de fidelidade de 12 meses, sendo que tenho a assinatura desde fevereiro de 2023