Mensagem de Cobrança na Tela com Fatura em Dia

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

23/03/2023 às 19:49

ID: 161609511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou a semana recebendo em minha tela da TV A seguinte mensagem da SKY. Aviso. Mantenha sua programação. Acesse https://******* ou app SKY. Trata-se de mensagem de cobrança por um atraso de pagamento que NÃO EXISTE. Abri inúmeros protocolos solicitando a desativação da mensagem, seguindo o caminho dado pelo atendimento eletrônico da própria SKY. Embora o sistema afirme que a mensagem será retirada, minutos depois a mesma retorna e aparece com cada vez mais frequência. Não bastasse, o atendimento é *******% eletrônico, ou seja, não se consegue falar com ninguém. Já desliguei e liguei o receptor e nada adianta.

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