Sky

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/03/2023 às 22:31

ID: 160838473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente Sky desde *******. Mas parece que para a SKY isso pouco importa!

Estou a quase 2 meses tentando através dos canais de comunicação da Sky, cadastrar meu e-mail e senha para que eu possa usufruir de todos os benefícios. Mas SIMPLESMENTE NINGUÉM RESOLVE MEU PROBLEMA. FICAM DE LIGAR NÃO LIGAM. RESPONDEM A ALGUNS E-MAILS SEM QUE SE RESOLVA NADA. PERDI A CONTA DE QUANTAS VEZES ENTREI EM CONTATO.
_ UMA DAS OPÇÕES QUE ME FOI REPASSADA: ACESSO PELO TELEFONE SEM SENHA. AÍ NUNCA RECEBO O CÓDIGO DE CONFIRMAÇÃO PARA QUE EU MESMA POSSA CADASTRAR OU ALTERAR MEUS DADOS. DE NENHUM MODO CONSIGO SOLUCIONAR. POR ISSO ESTOU POR AQUI.

PROXIMA ETAPA PROCON.
DEPOIS JUSTIÇA COMUM.

ESPERO REALMENTE QUE DESSA VEZ ALGUÉM RESPONSÁVEL PELA ÁREA RESOLVA ESTE IMBRÓGLIO.