Sky

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São Paulo - SP

27/06/2025 às 18:44

ID: 220733251

Serviço Precário

Sky que promete um Serviço péssimo...entrei na Sky em novembro de 2024 e desde essa data tenho vários problemas com o Sinal.
Sempre com falta de sinal e tenho que fazer sempre as manobras que o atendimento passa para voltar o serviço a casa.
A cada 2,5 a 3 meses preciso de chamar um técnico a pagamento a casa ou pagar na assinatura mensal 21,00 reais a mais para ter o tecqye eles dizem ser gratuito. Total de acréscimo ( ao Serviço deles que ja não é barato o Básico) em R$ 252,00
Quase 2 mesalidades ao ano peli serviço precário oferecido no Brasil..
Para forçar vc ficar com eles ten uma intimidação que se vc nsi cumprir com 1 ano de assinatura ( mesmo sendo estressante o serviços não oferido) cada vez que vc quer fechar eles dão um valor altíssimo como uma forma de intimidar o consumidor a repensar e não sair deles.
Passei mais um dia ligando para SKY, já que havia avisado em março e voltasse a ter este tipo de problema, sairia do serviço deles...
Mais uma vez tentando reverter me ofereceram uma visita técnica que só poderia ter daqui 3 dias e pedindo para baixar o Sky stream gratuito até o técnico poder vir a minha casa sanar o problema.
UM TOTAL ABSURDO!
Tenho 2 protocolo que no primeiro davam 541,00 reais de multa se deixasse o serviço deles e me ofereceram mais uma vez o técnico.
Depois liguei 1 hora mais tarde decida a fechar pelo constante Stress e não tendo o Serviço adequado oferecido de um outro valor de Multa ainda mais alto de 700,00 reais ao qual em 60 dias se ne recuso a devolver o aparelho deles em casa outra multa de 1.200,00 reais...
Mesmo dizendo a eles da escassez de Serviço eles até o último momento perguntam se não quero dar uma outra possibilidade para continuar com o Serviço deles passando de um atendente a outro...
Quero o Serviço que funcione e não perder meu tempo em lugar e me stressar toda a vez que chove em São Paulo.
Avisei que não pagaria nenhuma multa já que no espaço 8 meses o técnico veio 3 vezes sempre com o mesmo problema....
Eu sempre paguei a fatura em dia mas o serviço SEMPRE FOI DUVIDOSO E MAL DADO....
Vou ter que abrir uma causa contra eles e NÃO INDICARIA A SKY A NENHUM AMIGO OU CONHECIDO.
Melhor estar MUITO LONGE DELES...
O Serviço deles na Europa é muito melhor do que no BRASIL, ONDE POR ANOS NUNCA TIVE QUE CHAMAR NENHUM TÉCNICO A CASA....
A pergunta fica...porque aqui não funciona bem aquilo que eles prometem....
Vem abusar da nossa paciência e de nossos valores....ao invés de dar o mesmo que existe lá fora....