Sky

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Santa Bárbara dOeste - SP

29/12/2021 às 22:41

ID: 135738311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente Sky há anos. Todo ano renovo minha assinatura anual básica. Mas este ano a Sky está dificultando a minha renovação. Recusou dois cartões de crédito válidos meus. Como última tentativa, a atendente informou que iria enviar o código pix por e-mail para pagamento do boleto da renovação. Porém já passou mais de 50 min e nenhum e-mail da sky chegou na minha caixa de e-mail. A impressão é que estão me forçando a optar por um plano mais caro. Não é possível tamanho descaso com um cliente antigo já.