Sky TV sem sinal, visitas não realizadas e atendimento precário
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
01/06/2026 às 09:42
ID: 250206191
Tenho a TV Sky por assinatura e estou sem sinal desde o dia 28/05/26.
Já foi aberto chamado, e não houve a visita marcada para o dia 29 e 30/05, ambos no período da manhã (das 8 até às 13horas). O nome da trceirizada, prestadora de DEsserviços, é a GSantenas.
Ao ligar para a ouvidoria da Sky, retorna a mensagem de que o protocolo não é válido, ou seja, fazem de tudo para não atender ao reclamo do consumidor. E, além do mais, a atendente da Sky é mal criada, simplesmente respondendo que nada pode fazer (sic).
Solicito atendimento técnico para restabelecer o sinal da minha TV por assinatura e o desconto de todos estes dias que fiquei com o serviço indisponível (28/29/30/31 e dia 01/06, prelo menos)
Att