Sky vende receptor usado

Olá Luciana Pereira Teles,



Conforme contato telefônico no dia 11/12, os esclarecimentos a respeito de sua reclamação foram realizados e estão registradas conforme protocolo: 10979173



A SKY permanece

com os canais de atendimento disponíveis para lhe auxiliar em eventuais dúvidas, informações ou solicitações.



Pedimos desculpas pelo ocorrido e aproveitamos para informar que a SKY trabalha de forma continua para melhorar o seu atendimento.



Atenciosamente,

Thays Karen,

Instâncias Superiores

Nada resolvido,segue conversa no chat sky
Emerson, seja bem vindo ao CHAT de vendas SKY. É um prazer atendê-lo! Informe o pacote escolhido ou o CEP para conhecer as sugestões.
Emerson
8:57:45
13976552
ANA MISLENE
8:57:50
bom dia , qual o seu cep
ANA MISLENE
8:57:59
qual o pacote escolheu para assinar
Emerson
8:58:18
gostaria a sky livre
ANA MISLENE
8:58:29
SKY PRÉ-PAGO

A SKY que você já conhece, com flexibilidade.
Você compra o aparelho e recarrega quando quiser e puder, ou seja o equipamento é seu!!.

Adquirindo o SKY PRÉ-PAGO ele vem com 12 meses de recarga, depois deste período você ainda conta com os canais abertos e tem diversas opções de recarga para continuar com a sua diversão!

90 Canais

SKY a partir de 12x R$49,90 ou R$ *******,80

Esta oferta refere-se ao produto pré-pago com 12 meses de recarga;
Também é possível comprar o produto com 6 meses de recarga, porém o preço é 6x R$54,90 ou R$ *******,40


Vamos assinar!
COM ESTE PACOTE A DIVERSÃO É GARANTIDA!
Emerson
8:58:49
Bom mas tenho dúvidas
ANA MISLENE
9:00:14
sim
Emerson
9:00:36
o produto é meu?tenho que pagar depois do termino de 12 meses alguma assinatura? a antena e receptor qual marca ?
ANA MISLENE
9:01:28
marca da sky
Emerson
9:04:37
sim ,mas seria equipamento com garantia ?Receptor novo?
ANA MISLENE
9:04:53
sim
Emerson
9:05:46
nossa que interessante,minha esposa comprou uma antena nesta condições é veio o receptor usado!!!
Emerson
9:08:18
aguardo uma resposta??
Emerson
9:08:26
o meu seia usado tbm???
ANA MISLENE
9:08:40
não
Emerson
9:09:08
porque o dela veio usado??
ANA MISLENE
9:10:06
nsaõ sei
Emerson
9:10:40
ok!!!me passa o tel da central da sky
ANA MISLENE
9:10:50
*******
Meu esposo ligou e fez um Simulado da compra,olhem aí aparelho NOVO!!!!

Estou indignada como consumidora,pois fizeram uma propaganda enganosa vejam a conversa que enviei,olha o que prometeram !!!Gostaria que não enviasse essa réplica ridícula aonde não entramos em um consenso algum,por favor preciso que resolvam é cumpram o que foi prometido !!ALIÁS MEU APARELHO USADO JÁ ESTÁ COM DEFEITO"JÁ QUE NÃO É NOVO PELO MENOS REVISEM MELHOR SEUS APARELHOS ANTES DE INSTALAREM PRECISO DA TROCA URGENTE !!!!

PRECISO DE UMA SOLUÇÃO,APROVEITANDO A RÉPLICA MEU APARELHO USADO JÁ ESTÁ COM DEFEITO!!!!! USADO MA REVISADO SERÁ???MENOS DE 1 MÊS DE USO JÁ SE ENCONTRA COM DEFEITO!!!

Comprei Sky livre,me colocaram no Sky pré,é agora?