TV sem sinal (código 771) e demora excessiva no atendimento telefônico
Não resolvido
Niterói - RJ
17/11/2025 às 18:23
ID: 232140247
Protocolo ***** 17.11.2025,ausência de sinal código 771,contatos 10611 e aguardando no telefone 20 minutos e sem ser atendido,um verdadeiro absurdo,sou assinante Adimplente e pago vlr $ 380,00 e inadmissível ligar e ficar esperando o tempo informado acima ,continuo sem sinal na TV e sem programação, as quais estão pagas, preciso soluções imediatas, fico no aguardo de informações.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 22:18
Falta de comprometimento e desrespeito ao assinante, péssima concessionária...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0