Não resolvido

Compra online não entregue e vendedor não responde

Sl Modas Atacado

cidade: Espírito Santo

O que aconteceu

Realizei uma compra online de uma camisas esportivas pelo WhatsApp com uma suposta loja chamada SPORTSTORE / Sports Futebol NBA, que se identifica como loja situada na *****, ***** Jardim Eulina, Campinas/SP CEP *****. SL Atacado e Varejo do Vestuário Ltda

O vendedor me forneceu uma chave Pix do tipo e-mail:

*****

Titular da conta: *****

Banco Neon

Valor pago: R$ 75,00

Realizei o pagamento conforme solicitado e enviei o comprovante imediatamente.

O vendedor me prometeu o envio via Correios, mas não forneceu até o momento nenhum código de rastreio, nem comprovante de postagem, e agora não responde mais às mensagens.

Tenho em meu poder:

Print da conversa no WhatsApp com a loja;

Dados da chave Pix e nome da pessoa;

Comprovante do pagamento;

Endereço informado pela loja;

Vídeo enviado por eles, supostamente mostrando encomendas.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

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