MERCADORIA ENVIADA ERRADA E FALTANDO 10 PEÇAS

Realizei uma compra no atacado da empresa SL MODAS ATACADO hoje com nova razão social 42.*******.******* SARA DE ALMEIDA LIDUARIO - CNPJ: 42.*******.*******/*******09 e nome fantasia HIPNOTIZAR MODAS ATACADO no valor total de R$ 1.*******,00 ref. 12 conjuntos (lanzinha, crepe e plush) e 8 pçs de tricô) nos tamanhos M/G/GG/G1 e G2 com modelos e cores variadas conforme acordado com sua vendedora ROSINEI através do grupo de WhatsApp HIPNOTIZAR MODAS ATACADO destinado para divulgação das suas vendas em "atacado" conforme propagam no instagram e facebook.

A compra foi concluída e paga dia 20/06/23 e chegou dia 26/06/23 totalmente errada!

Nada do que pedi veio!!!

Me enviaram 10 conjuntos de crepe e lanzinha totalmente fora do meu pedido, nada do que comprei veio nem no tamanho, cor e modelo.

Tentei inúmeros contatos via whats, fone e nada de retorno. Recebi um audio da SARA DE ALMEIDA LIDUARIO dizendo que um outro pacote estava vindo para mim porém, não me passou COD. RASTREIO e disse para eu tratar o assunto juridicamente com seu advogado WARLEI pois, não falaria mais comigo e que o Dr Warlei ja estava a par do assunto e, cujo contato iniciei na mesma data de 27/06/23 porem, sem êxito também. Foram muitas ligações para os Srs. Sara, Rosiane e Warlei todos sem respostas.

A Rosiane me respondeu por 2 vezes via whats : "Sueli eu trabalho somente no setor de vendas . Nosso kits são https://******* gentileza falar com a Sara" em 28/06/23 e "Sueli, Eu só faço parte de vendas por favor chama a Sara" em 29/06/23.

Warlei me respondeu em 03/07/23 a seguinte msg: "Bom dia sim em que posso te ajudar" e após eu ter relatado a divergência da minha compra, não houve leitura da msg nem tão pouco retorno.

Já solicitei troca da mercadoria ou devolução integral do valor pago bem como, a devolução da mercadoria para SARA DE ALMEIDA LIDUARIO pois, a mercadoria não atende minhas necessidades.

Hoje completa 16d e sem retorno dessa "empresa" e nem dos "responsáveis".

Aguardo resolução URGENTE!