Atraso na entrega de colchão com estrutura comprado em junho de 2026
Respondida
Recife - PE
15/08/2026 às 01:18
ID: 256523187
Fiz uma compra na Loja na Avenida Dezessete de agosto No dia 27 de junho De 2026 E até o momento não recebi o produto hoje é dia 15/8/2026 a compra foi um colchão com todo estrutura Ficam Inventando algumas desculpas E não é solucionado o problema preciso uma solução urgente já passou totalmente de qualquer prazo de entrega Se não resolver urgente tomarei devidas providências
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 17:45
Prezada Sr Alexandre
Tudo bem?
Agradecemos muito pelo seu contato e pela confiança em nosso atendimento.
Queremos reforçar que estamos à disposição para ajudá-la e sentimos muito pelo ocorrido. Conte conosco para dar todo o suporte necessário.
A sua entrega está programada para o dia 21/08/2026, e seguimos acompanhando para que tudo ocorra da melhor forma possível.
Se precisar de qualquer apoio ou tiver alguma dúvida, será um prazer falar com a senhora. Estamos disponíveis pelo WhatsApp:
https://wa.me/5511947622768
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Grupo Sleep House
Renata