Cama nova quebrou com menos de 7 dias de uso
Respondida
Ipu - CE
07/09/2026 às 09:48
ID: 258377771
Comprei a cama com menos de 7 dias e ela quebrou
Logo no primeiro dia ao sentar na cama já ouvia uns estranhos na madeira
Não tenho um grande biotipo e não justifica essa quebra
Já havia comprado uma cama com vocês que durou anos
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 11:24
Prezada Sra. Antônia
Tudo bem?
Agradecemos muito pelo seu contato e pela confiança em nosso atendimento.
Queremos reforçar que estamos à disposição para ajudá-la e sentimos muito pelo ocorrido. Conte conosco para dar todo o suporte necessário.
A sua troca já está programada 10/09/2026, e seguimos acompanhando para que tudo ocorra da melhor forma possível.
Se precisar de qualquer apoio ou tiver alguma dúvida, será um prazer falar com a senhora. Estamos disponíveis pelo WhatsApp:
https://wa.me/5511947622768
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Grupo Sleep House
Renata