Colchão com afundamento precoce e atendimento assistência não funciona

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Taubaté - SP

07/09/2026 às 07:27

ID: 258373771

Colchão apresentou afundamento precoce com 6 meses de uso

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 11:44

Prezado Sr Leandro
Tudo bem?

Agradecemos muito pelo seu contato e pela confiança em nosso atendimento.

Queremos reforçar que estamos à disposição para ajudá-la e sentimos muito pelo ocorrido. Conte conosco para dar todo o suporte necessário.

Agendamos vistoria para dia 17/09/2026, e seguimos acompanhando para que tudo ocorra da melhor forma possível.

Se precisar de qualquer apoio ou tiver alguma dúvida, será um prazer falar com o senhor. Estamos disponíveis pelo WhatsApp:
https://wa.me/5511947622768

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Atenciosamente,
Grupo Sleep House
Renata

Réplica do consumidor

12/09/2026 às 09:18

Irei aguardar a vista técnica...pois o problema já ocorre a mais de 40 dias