Bola de futebol com defeito de fábrica após um mês de uso e falta de resposta da empresa

Fiz uma compra em sua empresa através do site Mercado Livre recebi uma bola de futebol da Top que foi o que eu comprei porém após um mês de uso a bola apresentou defeito de fábrica Os gomos começaram a descolar e o ar começou a vazar Fiz a reclamação através do site do Mercado Livre e esperei a resposta de vocês porém ninguém respondeu nada dessa forma o site Mercado Livre mediou de forma eletrônica e cancelou minha reclamação porque a mediação do Mercado Livre não aceita devolução de produtos usados apenas de produtos que estão ainda nas condições Que foram recebidas pelo consumidor porém a bola está dentro do prazo de garantia de 90 dias que é a lei aqui no Brasil para bolas de futebol Vocês deveriam ter respondido a minha solicitação para que eu enviasse a bola de volta pra vocês ou não mas de qualquer forma que vocês devolvesse o meu dinheiro ou me enviasse uma bola em perfeitas condições como não tive essa resposta o site do Mercado Livre Cancelou a reclamação e agora eu estou aqui com essa bola furada tentando falar com vocês Fiz uma reclamação com a Topper também e aguardo a resposta de alguém