Não respondida

Cobrança indevida e impossibilidade de cancelamento de assinatura teste no site Smallpdf.

Smallpdf

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz uma assinatura teste de 7 dias grátis no site da Smallpdf, ocorre que antes dos 7 dias acessei o site para cancelar a assinatura e não encontrei a opção no site, tampouco um telefone ou alguma outra forma de proceder o cancelarmento. Ocorre que ao receber minha fatura de cartão de crédito me deparei com a cobrança de mensalidade no valor de R$ 64,17. Novamente acessei o site em busca de local para cancelar e não encontrei. No site não aparece assinatura no meu nome, no entranto estão cobrando mensalidades no meu cartão de crédito. Solicito o ressarcimento da cobrança indevida e o cancelamento da suposta assinatura que estão me cobrando.