Não cumpre os que prome6

Olá, Priscila Kaline.

Recebemos sua manifestação e gostaríamos de entender melhor a situação relatada para realizar uma análise detalhada do ocorrido.

Nossa equipe buscou contato por diferentes canais, incluindo ligação telefônica, WhatsApp e, mais recentemente, por e-mail. No entanto, até o momento, não obtivemos retorno, o que impossibilita a localização do processo e a devida apuração dos fatos apresentados.

Para que possamos prosseguir com a análise e prestar todos os esclarecimentos necessários, pedimos, por gentileza, que responda ao e-mail encaminhado por nossa equipe ou nos informe, por este canal, as seguintes informações:

Nome do proponente principal da proposta;
Código do imóvel;
Número de telefone atualizado para contato.

Assim que recebermos essas informações, realizaremos a análise do seu caso com a devida atenção e retornaremos com os esclarecimentos necessários, buscando a melhor solução possível para a situação apresentada.

Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno.

Pois é sobre isso que estou falando falei sim com vocês mas a jogada é se fazer de doido se colar colou, não indico a ninguém fazer negócio com a smart caixa leilões quem fizer irá se arrepender e perder tempo e dinheiro.

Olá, Priscila Kaline.

Recebemos sua manifestação e lamentamos que a situação relatada tenha gerado insatisfação. Reforçamos que nosso objetivo é compreender o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos, sempre buscando a melhor tratativa para cada situação apresentada.

Desde o recebimento da manifestação, nossa equipe realizou tentativas de contato por diferentes canais de comunicação, incluindo telefone, WhatsApp e e-mail, com o objetivo de obter informações que permitissem a identificação do processo e a análise do caso. Até o momento, entretanto, não recebemos as informações necessárias para localizar a negociação mencionada e verificar os fatos relatados.

Embora a senhora informe que já houve contato com a empresa, os dados disponibilizados na manifestação não foram suficientes para que nossa equipe identificasse com segurança o processo ao qual a reclamação se refere. Dessa forma, sem informações como nome do proponente principal, código do imóvel ou número de telefone atualizado, não é possível realizar uma apuração individualizada sobre a suposta perda de prazo e a cobrança mencionada.

Permanecemos à disposição para analisar a situação de forma detalhada. Para que possamos dar continuidade à tratativa, solicitamos que responda ao e-mail encaminhado por nossa equipe ou nos envie, por este canal, as informações necessárias para identificação do processo.

Assim que recebermos os dados, a situação será direcionada para análise, possibilitando os devidos esclarecimentos e a adoção das providências cabíveis.

Reiteramos nosso compromisso em prestar o suporte necessário e permanecemos à disposição para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Smart Leilões Imobiliária