Não respondida

Não consigo acessar o resultado da minha bioimpedância gratuita

Smart Fit

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

No mês de setembro a Smart fez uma ação de bioimpedancia gratuita para quem nunca havia feito ou contratado serviços. Eu fiz no dia 27 de setembro, mas para minha surpresa quando fui ver o resultado estavam solicitando o pagamento. Sendo que de outras pessoas o resultado apareceu normalmente.

Tentei contato via sac mas sempre exigiam outro tipo de prova e quando respondia o e-mail, ele retornava. Não consegui de forma alguma responder a solicitação deles.

Só quero acessar o resultado como foi prometido nesta promoção.