O que aconteceu
Sou aluno da unidade Smart Fit Carrefour Partenon (Porto Alegre). O professor da noite, Edson, não presta suporte, fica conversando com outros alunos e ignora chamados de ajuda. No dia 08/10, após ser ignorado 3 vezes, cobrei que ele fizesse o trabalho dele, pois o trabalho dele é atender os alunos e ele não estava fazendo o trabalho dele, ele um "tu nunca mais fala assim comigo" eu disse que só queria que ele fizesse o trabalho dele pelo qual ele é pago para fazer e eu pago a academia todo mes certinho e queria ajuda, e se ele nao fizesse eu iria comentar com a lider dele... o mesmo debochou e mandou um vai la...
Alem disso ele tem um histórico de condutas antiéticas e intimidadoras que ultrapassam os limites profissionais, gerando enorme desconforto e desrespeitando o limite e o espaço do aluno. Em outra ocasião, me expôs ao ridículo e me causou enorme constrangimento, apontando e rindo da minha execução (drop set) para outro aluno.
A atitude dele infringe as Normas de Utilização (item 3.1.5) e o Código de Defesa do Consumidor. Devido a esse histórico de quebra de limites e negligência, não me sinto mais seguro para treinar no meu próprio horário. Um ambiente que deveria ser seguro se tornou hostil. Exijo uma atitude definitiva da matriz sobre a permanência desse funcionário e um retorno formal.