Falta de código de rastreio para acompanhamento de pedido
Resolvido
Alegrete - RS
22/06/2026 às 22:40
ID: 252092125
Fiz uma compra no site, pedido ***** , e até agora não recebi o código de rastreio da loja, preciso que a empresa me envie as informações pelo meu númeor de pedido (***** ), não estou conseguindo ver, e quero acompanhar minha compra, espero que me dê as informações!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:50
Prezado, Boa tarde!
Verificamos que o pedido n ***** foi realizado recentemente e encontra-se dentro do prazo de processamento.
Assim que o pedido for despachado, o código de rastreamento será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado na compra. Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
Caso tenha qualquer dificuldade para localizar as informações, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Smart Press Shopping
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 19:56
Já recebi o rastreio da compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8