Pedido não entregue e sem posição da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/08/2026 às 13:47

ID: 255789089

Fiz uma compra e não tenho posição nenhuma sobre o pedido (*****)
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Resposta da empresa

07/08/2026 às 20:21

Prezado, boa noite!

Esperamos que esteja bem.

Seu pedido já foi enviado, conforme o prazo de envio estabelecido em nosso site (2 a 5 dias); nossas encomendas são internacionais e o prazo para entrega, como também informado no site é de 10 a 32 dias úteis, para chegar até sua residência.

Estamos apenas aguardando a liberação do código de rastreio nacional para informá-lo. Mas você pode acompanhar as atualizações através do nosso site, com o número do pedido *****.

Agradecemos a preferência!
Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Smart Press Shopping

Consideração final do consumidor

09/08/2026 às 16:10

Acompanhando e aguardando o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7