Pedido nunca chegou
Resolvido
Itapuranga - GO
05/05/2026 às 14:32
ID: 247775633
Fiz uma compra dia *****, até hoje dia ***** não recebi o produto, tento entrar em contato, eles não respondem, são muito irresponsáveis, tento cancelar o pedido não consigo, gostaria de saber uma posição a respeito.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 19:37
Prezado, boa noite!
Para acompanhar o andamento do seu pedido, pedimos a gentileza de realizar o rastreio diretamente pelo site da JT Express, por meio do link abaixo:
https://www.jtexpress.com.br/trajectoryQuery
No campo indicado, insira o código de rastreamento: ***** e, quando solicitado, informe o CPF do destinatário para visualizar as atualizações disponíveis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Smart Press Shopping
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 20:46
Não compro mais, além da demora para entrega do produto, chegou com o número errado, e não consegui falar com a smart press shopping, duran
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1