Produto não entregue após ***** e sem resposta da empresa

Prezado, boa noite!

Para acompanhar o andamento do seu pedido, pedimos a gentileza de realizar o rastreio diretamente pelo site da JT Express, por meio do link abaixo:

https://www.jtexpress.com.br/trajectoryQuery

No campo indicado, insira o código de rastreamento: ***** e, quando solicitado, informe o CPF do destinatário para visualizar as atualizações disponíveis.

Informamos também que, em alguns casos, o código de rastreio pode levar alguns dias para constar no sistema da transportadora. Pedimos, por gentileza, que siga acompanhando periodicamente para verificar as atualizações do envio.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Smart Press Shopping

Recebi hoje o pedido, um absurdo vcs entregarem e vender um produto com acabamento de baixa qualidade, produto com defeito, produto de formas tortas, isso é enganação, propaganda enganosa. Irei tomar medidas judiciais contra essa empresa para que assim vcs nao enganem mais as pessoas.