Coação sob ameaça e transferências [Editado pelo Reclame Aqui] para Nubank e Caixa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Quixadá - CE

16/02/2026 às 18:46

ID: 240856397

Fui coagido sob ameaças de prisão a fazer cinco transferências para o CNPJ dessa empresa e outra, por um homem se passando por um delegado. Sendo que era uma armação bem planejada.
Foram feitas cinco transferências para a conta da Nubank e da Caixa. Ao todo R$ 7.413,00
Nubank: 1 R$ 923,00; 2 1.000,00; 3 690,00.
Caixa: 4 500,00; 5 4.300,00.

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Resposta da empresa

17/02/2026 às 10:44

Olá, José Alberto.

Verificamos internamente em nossa base de clientes e, até o momento, não localizamos vínculo com os dados informados.

Pelo teor da sua reclamação, o relato parece estar relacionado a instituições financeiras e não aos serviços prestados pela Smart Soluções (provedor de internet).

Caso tenha havido algum equívoco na publicação ou se desejar nos enviar mais informações para conferência, ficamos à disposição para verificar novamente.

Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 13:35

Me deu retorno, obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9