Estou sem sinal de Internet a vários dias
Não resolvido
Fortaleza - CE
29/03/2024 às 12:42
ID: 185657321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa smart soluções vem descumprindo as regras com seus clientes, passam cerca de 50 minutos para atenderem o cliente, dão um prazo de 24 horas para regularizar o problema e o prazo se estende disso, não estou satisfeito nem um pouco com o prestamento de serviços da smart soluções.
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 10:30
Olá Wilson, lamentamos muito pelos problemas que você tem enfrentado. Vamos investigar e resolver essas questões para você. Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Entraremos em contato em breve para solucionar suas preocupações. Agradecemos por sua paciência e compreensão.
Consideração final do consumidor
23/04/2024 às 22:27
Uma negação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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