O que aconteceu
Esta empresa usa o nome fantasia emobi e comercializa bicicletas elétricas na grande Vitória/ES. A loja que fiz a compra fica localizada no bairro Jardim Camburi em Vitória. Comprei uma bicicleta elétrica V8 PRO-A com duas baterias e paguei R$ 11.490,00. Eu consegui fazer uso da bicicleta por praticamente um mês e a partir de então, só dor de cabeça. O primeiro problema foi uma espécie de infiltração no display. Demoraram um mês para trocarem essa peça, mesmo assim, depois de muitas ligações e reclamação da minha parte. Logo que trocaram a peça, meu pneu dianteiro rasgou com caco de vidro (o material do pneu é muito fino e qq coisa pode rasgá-lo) e desde então minha bicicleta esta inutilizada pois NÃO existe pneu para comprar na grande Vitoria (aro 24). Entrei em contato com a loja que, segundo eles, fizeram o pedido, mas já passou de um mês de espera. Comprei um equipamento de mais de 11 mil reais que não possui peça de reposição e agora não tenho como usar. O pós-venda da loja é [Editado pelo Reclame Aqui], uma total falta de respeito com o cliente. Sinceramente, era melhor ter comprado uma moto.