Atraso na entrega de headset comprado na Terabyte, com status de entrega confuso.

Respondida
Rio Pardo - RS
20/08/2026 às 14:51
ID: 256971869
Comprei um Headset na terabyte no dia 04/08 e foi sair de la so no dia 10/08, nao sei onde esta o produto porque nao me diz onde ta e pior, saiu para entrega no dia 18/08/2026 00:00:00, LITERALMENTE Á MEIA NOITE E AINDA NAO TIVE NOTICIAS, ja é dia 20/08, felizmente ainda esta no prazo previsto, mas se nao for entregar que nao bote que vai ser feito.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 09:50
Olá,
Agradecemos por entrar em contato conosco pelo Reclame Aqui.
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