Qual a reputação de Smart2c?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de Smart2c

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 814 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
293 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.22.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 30.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 29 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Smart2c?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Smart2c

Exibindo 5 de 786 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega de produto com urgência para trabalho e falta de informação sobre localização

O prazo inicialmente informado pela transportadora era até o dia 18/06. Porém, fui informado pela própria Smart2C que houve u...

ResolvidoHá 1 dia
Atraso na entrega - Produto retido na filial final e sem atualização

Realizei uma compra no site da Terabyte (Pedido n ***** ), cujo envio foi feito pela transportadora Smart2C.No rastreame...

ResolvidoHá 5 dias
Atraso na Entrega e Falta de Atualização do Pedido - Cliente Exige Recebimento do Produto

Fiz uma compra e estão com meu pedido desde 00:20 da virada do dia 15 para o dia 16, ate hoje nenhum sinal de atualização nem...

ResolvidoHá 5 dias
Dados de rastreio confusos e saída para entrega inexistente

Preciso de uma posição sobre onde está meu pedido, saiu para a entrega dia 16/06 e até agora nada. Vocês não tem telefone par...

ResolvidoHá 5 dias
Pedido marcado como entregue indevidamente

Referente ao pedido n *****, Nota Fiscal n *****, remetente BAZAM PICHAU, transportadora SMART2C.Acabo de rec...

ResolvidoHá 6 dias
1 de 158
Filtros especiais

Categorias
(378)
(52)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(450)
(11)
(3)
(1)
(1)

Problemas
(445)
(183)
(29)
(21)
(11)
(8)