Atraso na entrega do pedido pela Terabyte
Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
18/08/2026 às 07:36
ID: 256727037
Prazo informado pela Terabyte estourou ontem 17/08 e o produto não foi entregue.
Exijo reenvio imediato ou estorno integral. Smart2C não resolveu.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 14:45
Olá,
Agradecemos por entrar em contato conosco pelo Reclame Aqui.
Gostaríamos de informar que analisamos cuidadosamente a sua reclamação e tomamos todas as providências necessárias para solucionar o problema que você relatou. Temos a satisfação de comunicar que sua solicitação já foi resolvida, e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você possa precisar.
Agradecemos novamente pela sua confiança e pela oportunidade de atendê-lo. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Atenciosamente, Equipe Smart2C.
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 08:53
Não resolveram nada,a Terabyte me notificou que perderam,danificaram ou que o pedido foi [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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