Atraso na entrega de produto e falha na comunicação sobre tentativas de entrega.
Não resolvido
Campinas - SP
19/08/2026 às 15:10
ID: 256879013
Meu Deus do céu, atualiza que saiu para entrega já uns 15 dias e nada, depois atualizou que tentaram entregar num sábado 9 horas da noite e não tinha ninguém em casa disseram que iam fazer uma nova tentativa de entregar no dia seguinte, já faz 4 dias e sem atualiza. nunca mais compro nada se for transportado por essa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 10:33
Olá,
Agradecemos por entrar em contato conosco pelo Reclame Aqui.
Gostaríamos de informar que analisamos cuidadosamente a sua reclamação e tomamos todas as providências necessárias para solucionar o problema que você relatou. Temos a satisfação de comunicar que sua solicitação já foi resolvida, e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você possa precisar.
Agradecemos novamente pela sua confiança e pela oportunidade de atendê-lo. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Atenciosamente, Equipe Smart2C.
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 11:44
Muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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